Avertissements au sujet des voyages pour L'Ontario

Mises à jour sur les services

26 Novembre 2024

Air Miles

À compter du 31 décembre 2024, Ontario Northland n’offrira plus de points Air Miles lors de l’achat de billets individuels pour le Polar Bear Express ou les trajets en autobus. Il est toujours possible de recevoir des points Air Miles jusqu’à cette date. De même, ce changement n’aura aucune incidence sur la valeur des points Air Miles que vous avez déjà reçus.

Pour toute question, veuillez communiquer avec les Services voyageurs d’Ontario Northland, à l’adresse passengerservices@ontarionorthland.ca ou au 1-800-363-7512.


24 Octobre 2024

Horaire d'hiver du Polar Bear Express

À compter du 21 octobre 2024, le service de train de passagers Polar Bear Express effectuera quatre (4) allers-retours par semaine, conformément aux opérations habituelles de la saison hivernale.

Veuillez noter qu’il n’y aura pas de train en service le dimanche 27 octobre 2024.

En direction nord Dimanche Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Départ de Cochrane   9 h 9 h - 9 h 9 h -
Arrivée à Moosonee   14 h 14 h - 14 h 14 h -
En direction sud              
Départ de Moosonee   17 h 17 h - 17 h 17 h -
Arrivée à Cochrane   22 h 22 h - 22 h 22 h -

19 Septembre 2024

Avis important : Changements d’horaires à venir pour le Polar Bear Express

À compter du 25 novembre 2024, un nouveau règlement de Transports Canada entrera en vigueur et aura des répercussions sur l’horaire du Polar Bear Express.


Avis aux passagers – Augmentation des tarifs

Afin de s’adapter à la hausse des coûts d’exploitation, Ontario Northland procédera à une augmentation de ses tarifs à compter du 1er septembre 2024.

  • Les tarifs des services d’autobus et du Polar Bear express augmenteront de 1,5 %.
    • Il s’agit d’une augmentation moyenne de 1 $ pour les passagers des autobus et de 0,76 $ pour les passagers du Polar Bear Express.
  • Les tarifs relatifs au Service de messageries par autobus augmenteront de 1,5 %.
    • Il s’agit d’une augmentation moyenne d’environ 0,20 $, selon la taille du colis expédié.

Nos services de transport sont essentiels et l’augmentation de nos revenus nous permet d’améliorer ces services afin de répondre aux besoins de nos passagers et des clients qui expédient des colis.

Nous nous réjouissons à l’idée de poursuivre la modernisation de nos services de transport de passagers et de colis afin de mieux vous servir.


Délais du Polar Bear Express en ce mois de juillet 2024

Veuillez noter qu’Ontario Northland réalisera des travaux d’infrastructure ferroviaire sur le territoire de service du Polar Bear Express, et ce, du 22 juillet jusqu’à la fin du mois d’août. Ces travaux pourraient avoir des répercussions sur le service, à savoir que les voyages du Polar Bear Express pourraient être plus longs de quelque 30 minutes.

Les équipes effectueront des essais proactifs par ultrasons sur la voie ferrée et procéderont à des travaux d’entretien et de rénovation des rails. Ces travaux permettront d’offrir aux passagers une expérience plus agréable et silencieuse, et de voir au maintien de la sécurité et de la fiabilité du service ferroviaire d’Ontario Northland.


Mises à jour des horaires des autocars

Le 22 juillet 2024, Ontario Northland apportera des changements à ses voyages aller-retour quotidiens entre North Bay et Toronto afin d’améliorer l’expérience des voyageurs et d’accroître l’efficacité.

À la lumière de mises à jour récentes, nous avons relevé des éléments à améliorer quant à l’horaire des voyages 1138/1111, 1122/1131, 1142/1183 et 1190/1199. 

Voyages vers le sud Voyages vers le nord
Le voyage 1138 quittera maintenant de North Bay à 3 h 15. Le voyage 1111 quittera maintenant de Toronto à 9 h 15.
Le voyage 1122 quittera maintenant de North Bay à 6 h 15. Le voyage 1131 quittera maintenant de Toronto à 12 h 30.
Le voyage 1142 quittera maintenant de North Bay à 12 h 30. L’heure de départ de Toronto du voyage 1183 reste la même (18 h 45).
Le voyage 1190 quittera maintenant de North Bay à 16 h 20. L’heure de départ de Toronto du voyage 1199 reste la même (23 h 30).

L’agence de Winnipeg

L’agence de l’Ontario Northland, située au 936, rue Sherbrook, Winnipeg, ne vendra plus de billets et ne s’occupera plus de l’expédition ni de la réception de colis. Jusqu’à nouvel ordre, il s’agira uniquement d'un arrêt d’autobus. Nous nous excusons pour les désagréments que cela pourrait causer et nous apprécions votre compréhension.

Vous pouvez encore acheter des billets par les moyens suivants par l’intermédiaire du site Web d’Ontario Northland, ou par le biais de notre ligne sans frais du service à la clientèle, au 1-800-461-8558.


Connectivité et divertissement améliorés à bord du Polar Bear Express

Ontario Northland a le plaisir d’annoncer que ses services Wi-Fi et de divertissement à bord sont maintenant disponibles pour les passagers du Polar Bear Express. L’introduction du service Wi-Fi à bord du Polar Bear Express marque un pas en avant dans nos efforts de modernisation et améliore l’expérience pour nos précieux voyageurs.


 

Ontario Northland offre davantage d’options de voyage de juin 2024 à mars 2025.

Notre service Polar Bear Express ajoute quatre dates de services supplémentaires le dimanche à l’horaire d’été, qui débutera le 2 juin et se poursuivra jusqu’au 27 octobre 2024. Vous pouvez profiter d’un service le dimanche durant toutes ces semaines.

Voici quelques autres nouveautés :

  • Le 31 juillet 2024 : Service spécial pour l’événement Gathering of our People à Moose Factory.
  • Le 7 août 2024 : Service supplémentaire pour le jour férié.
  • Les 4, 11 et 18 décembre 2024 : Dates de service supplémentaires pour les voyages des Fêtes.
  • Les 12 et 16 février 2025 : Service spécial pour la Coupe Mushkegowuk et le Great Moon Gathering.
  • Les 8 et 15 mars 2025 : Services le samedi pour le tournoi Little NHL et le congé d’hiver.

Les billets pour ces dates supplémentaires peuvent être achetés dès maintenant sur:

Billets